Před využitím online pohotovosti je nutné se do ní registrovat na jejich stránkách nebo přes mobilní aplikaci MEDDI.app. Prostřednictvím webu nebo aplikace se potom pacient spojí s lékařem.
„Od samotného spuštění platformy se registrovalo už 17829 lidí z našeho regionu. Obyvatelé s trvalým pobytem na jeho území mají služby on-line Karlovarské pohotovosti zdarma. Prostřednictvím hovoru, chatu nebo videohovoru bylo ošetřeno 3647 pacientů, z toho 75 % dospělých a 25 % dětí. Vydáno bylo celkem už 1330 e-receptů. Těší mě, že počty registrovaných lidí se každý měsíc zvyšují a že lidé aplikaci využívají. Může jim totiž ušetřit cestu k lékaři, čas strávený v čekárně a nyní v době letních prázdnin také pomoci se získáním potřebných léků při běžných zdravotních obtížích,“ doplnil náměstek hejtmanky pro oblast zdravotnictví Petr Kubis.
„Karlovarská on-line pohotovost je skvělá služba, kterou nyní mohou lidí využít také při cestování a na svých dovolených. Při běžných zdravotních potížích se stačí on-line spojit s lékařem, který pak může vystavit e-recept. A protože tyto e-recepty jsou v mezinárodním formátu, mohou si lidé léky následně vyzvednout v lékárnách v zemích Evropské unie, ale i dalších zemích mimo EU. Přála bych samozřejmě obyvatelům našeho Karlovarského kraje, aby si dovolenou a prázdniny užili bez jakýchkoliv komplikací, nicméně kdyby bylo třeba pomoci, Karlovarská pohotovost je všem k dispozici. Jako maminka malého syna jsem za tuto službu velmi ráda, protože vím, že se v případě potřeby se mohu obrátit o pomoc na lékaře právě prostřednictvím on-line pohotovosti,“ uvedla hejtmanka Karlovarského kraje Jana Mračková Vildumetzová.
Online pohotovost není určena pro léčbu ani předepisování receptů u chronických dlouhotrvajících onemocnění. Ty je nezbytné řešit ve spolupráci s praktickým lékařem. V případě závažných zdravotních problémů je třeba volat zdravotnickou záchrannou službu. Pohotovosti v nemocnicích zůstávají zachovány.
