Soutěž Přívětivý úřad 2026 ocenila radnice, které se zaměřují na kvalitní služby pro občany, otevřenou komunikaci a moderní přístup k vyřizování agend. V Karlovarském kraji obsadily první tři příčky Sokolov, Ostrov a Cheb.
Soutěž Přívětivý úřad 2026 ocenila úřady, které se zaměřují na kvalitu služeb poskytovaných občanům. V rámci Karlovarského kraje získal první místo Sokolov, druhý skončil Ostrov a třetí příčku obsadil Cheb. Slavnostní vyhlášení proběhlo v jedinečných prostorách Zrcadlové kaple Klementina v Praze
Hodnocení zahrnuje několik oblastí souvisejících s fungováním moderní veřejné správy. Sleduje dostupnost úřadu a jeho služeb, otevřenost a komunikaci s občany, rozsah elektronických nástrojů, využívání moderních technologií včetně umělé inteligence i zapojování veřejnosti do rozhodovacích procesů. Zaměřuje se také na technické zázemí úřadu, nabídku nadstandardních služeb pro občany, péči o zaměstnance, přístup k aktuálním společenským tématům a úroveň krizové připravenosti. Součástí soutěže je rovněž sdílení příkladů dobré praxe, které mohou inspirovat další města a obce.
Do letošního ročníku soutěže se zapojilo více než 100 obcí s rozšířenou působností a městských částí Prahy. Každá z nich byla hodnocena podle stanovených kritérií zaměřených na vstřícnost a kvalitu poskytovaných služeb. Cílem je oceňovat města a obce, které aktivně zlepšují fungování veřejné správy a přinášejí občanům praktická řešení usnadňující každodenní kontakt s úřadem.
Výsledky ukazují, že radnice v Karlovarském kraji věnují pozornost rozvoji elektronické komunikace, zlepšování dostupnosti služeb i otevřenějšímu přístupu k veřejnosti. Právě tyto oblasti patří mezi klíčová kritéria, podle nichž soutěž Přívětivý úřad jednotlivé úřady hodnotí.
Zdroj: Město Ostrov
.jfif.small.jpg)
.jpeg.small.jpg)
